Mémoire technique · marchés de sécurité et de gardiennage
Un marché de sécurité privée se juge sur ce qui est vérifiable : l'autorisation d'exercer, le calcul des vacations, la reprise du personnel, la continuité quand un agent manque. Cette page montre ce que contient un mémoire du métier qui tient devant un jury, section par section, et comment le vôtre sort sur les critères de VOTRE dossier.
Ici : le métier. Les appels d'offres du secteur : gardiennage · le document en général : le guide · le logiciel : mémoire technique · un exemple annoté : extrait par extrait
La sécurité privée est une activité réglementée, et cela change tout dans la lecture du mémoire. Trois points portent la note. La conformité : l'autorisation d'exercer délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité, l'agrément du dirigeant, et la carte professionnelle de chaque agent. Sans elles, la candidature est écartée avant même l'examen technique. Le calcul des heures : un marché de gardiennage est un marché de vacations, et l'acheteur sait lire un planning. Les majorations de nuit, de week-end et de jour férié se voient dans le prix. La continuité : un poste vacant est un poste non tenu, donc un manquement contractuel immédiat.
Les acheteurs sont les communes et les intercommunalités pour leurs équipements, les établissements de santé, les établissements scolaires et universitaires, les bailleurs sociaux, les musées, médiathèques et équipements sportifs, les ministères et les administrations. Le marché prend souvent la forme d'un accord-cadre pluriannuel avec reconduction. Le périmètre couvre la surveillance humaine et le contrôle d'accès, les rondes, la télésurveillance, la sécurité incendie en établissement recevant du public et la sécurité événementielle.
La valeur technique pèse le plus souvent de 40 à 60 % de la note. Dans ce métier, le prix le plus bas éveille la méfiance plutôt que l'intérêt : un tarif horaire qui passe sous le coût conventionnel signale une sous-estimation des heures, et l'acheteur qui confie la sûreté de ses sites préfère un dossier qui explique son prix à un dossier qui le casse.
Le cadre : le livre VI du code de la sécurité intérieure encadre l'activité, et la convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité fixe les grilles et les conditions de travail. Son article 7 organise la reprise du personnel en place lors d'un changement de prestataire : le sujet doit être traité dans le mémoire, surtout si vous n'êtes pas le titulaire sortant. Les qualifications des agents dépendent des postes : aptitude professionnelle pour la surveillance, certification de sécurité incendie pour les établissements recevant du public et les immeubles de grande hauteur, sauveteur secouriste du travail, maintien et actualisation des compétences.
Le document que vous pouvez recevoir n'est pas une trame vide : c'est un mémoire entièrement rédigé et mis en page, 48 pages et 14 sections, au niveau d'un dossier qui tient devant un jury, chaque engagement porté par un responsable et une mesure de contrôle. Voici ses sections, dans l'ordre.
| Dans l'exemple | Ce que la section prouve à l'acheteur |
|---|---|
| L'entreprise, son autorisation et ses qualifications | Autorisation d'exercer, agrément du dirigeant, activités couvertes, positionnement : la conformité posée d'emblée, pas reléguée en annexe. |
| La compréhension du marché | Des sites qui n'ont pas les mêmes horaires ni les mêmes risques : la preuve que les lieux ont été regardés avant d'être chiffrés. |
| L'organisation et l'encadrement | Qui passe sur les postes, et à quelle heure : chef de site, responsable d'exploitation, fréquence des visites d'encadrement, interlocuteur de la collectivité. |
| Le calcul des vacations | Planning en main, majorations comprises : le nombre d'heures poste par poste, nuits, week-ends et jours fériés compris. La base du prix, écrite. |
| La reprise du personnel | Les salaires réels des agents en place, pas une grille moyenne : ce que la reprise implique, et comment elle est intégrée à l'offre. |
| Le coût conventionnel réel | Pourquoi le taux ne peut pas descendre plus bas : la construction du prix horaire à partir de la convention collective, charges et sujétions comprises. |
| La continuité de service | Le remplacement est une organisation, pas une promesse : le vivier d'agents déjà habilités au site, le délai, et la chaîne d'appel. |
| Les missions et les consignes de site | Ce que fait l'agent, et ce qu'il ne fait pas : consignes générales et particulières, rondes, contrôle d'accès, conduite en cas d'incident. |
| Le démarrage de la prestation | Les huit semaines qui décident de la suite : reprise des agents, formation au site, remise des consignes, mise en place de la traçabilité. |
| Les moyens humains et matériels affectés | Les agents nommés, leur qualification, leur habilitation, et l'équipement réellement mis à disposition sur le marché. |
| La sécurité incendie en établissement recevant du public | Les qualifications exigées par le type d'établissement, les registres tenus, les exercices et la conduite à tenir en évacuation. |
| La qualité et la traçabilité | Ce que la collectivité peut vérifier sans nous croire sur parole : pointage des rondes, main courante, rapports remis et indicateurs suivis. |
| Les références | Des marchés comparables, exécutés dans la durée : nature des sites, volume d'heures, durée et incidents traités. |
| Les annexes et l'engagement | Autorisation, attestations, exemples de main courante et de rapport, et l'engagement signé de l'entreprise. |
Parce qu'un exemple entier vaut mieux que tous les conseils : vous voyez le niveau de détail qui gagne, la mise en page qui se lit, et ce que votre prochain mémoire doit contenir. Les exemples des autres métiers vivent sur leurs pages : santé, espaces verts, transport.
À ce moment-là, dans Doaken
Un taux horaire posé sans sa construction se compare au coût conventionnel, et il ne tient pas. Dans Doaken, le mémoire se rédige sur les critères et sous-critères du règlement de votre dossier, dans l'ordre du jugement, en 12 minutes 30. Vous relisez, vous ajustez, vous signez.
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Le même travail, rendu par Doaken
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12 min 30mesuré, sur les critères de votre dossier
Un mémoire technique de marché de sécurité et de gardiennage est le document qui décrit, avant l'attribution, comment des postes seront tenus, par qui, et à quelles heures. Il pose d'abord la conformité : l'autorisation d'exercer délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité, l'agrément du dirigeant, la carte professionnelle des agents. Il écrit ensuite le calcul des vacations, planning en main, majorations de nuit, de week-end et de jour férié comprises, puis la construction du taux horaire à partir de la convention collective du secteur. Il traite la reprise du personnel en place, qui s'impose lors d'un changement de prestataire, avec les conditions réelles des agents concernés. Il organise la continuité : le vivier d'agents déjà habilités au site, le délai de remplacement, la chaîne d'appel. Doaken est un logiciel qui produit ce document : vous déposez votre dossier de consultation, les critères du règlement sont lus, et le mémoire sort rédigé et mis en page en 12 min 30 mesurées, construit sur vos moyens et vos références. L'IA rédige, vos équipes relisent, ajustent et signent. L'exemple publié sur cette page fait 48 pages et 14 sections, et se reçoit en entier. Relevé de septembre 2026.
Oui : vous laissez votre e-mail professionnel et le PDF de 48 pages s'ouvre aussitôt. C'est un document d'exemple, écrit au niveau d'un dossier déposé, et il se présente comme tel dès sa première page.
L'autorisation d'exercer et les qualifications, la compréhension des sites, l'organisation et l'encadrement, le calcul des vacations, la reprise du personnel, la construction du coût conventionnel, la continuité de service, les missions et consignes de site, le démarrage, les moyens affectés, la sécurité incendie en établissement recevant du public, la qualité et la traçabilité, les références et les annexes. L'exemple de cette page les montre tous.
L'autorisation d'exercer délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité, l'agrément du dirigeant, et la carte professionnelle à jour pour chaque agent affecté. Ces pièces sont vérifiées : une autorisation expirée écarte la candidature.
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