PLACE (Plateforme des Achats de l'Etat) est la plateforme de dematerialisation utilisee par les services de l'Etat pour publier leurs consultations et recevoir les offres des entreprises. Si vous repondez aux marches de l'Etat (ministeres, prefectures, services deconcentres), vous passerez inevitablement par PLACE. Ce guide vous accompagne etape par etape, de la creation de compte au depot de votre offre.
1. C'est quoi PLACE marches ?
PLACE (Plateforme des Achats de l'Etat) est le profil d'acheteur officiel des services de l'Etat. Geree par la Direction des Achats de l'Etat (DAE), elle sert a la fois de vitrine pour les consultations en cours et de guichet de depot pour les offres dematerialisees.
PLACE est accessible a l'adresse place.marches-publics.gouv.fr. L'inscription et la consultation sont entierement gratuites.
Qui utilise PLACE ?
PLACE est utilisee par les acheteurs suivants :
- Les ministeres et leurs services centraux
- Les services deconcentres de l'Etat (prefectures, DREAL, DREETS, rectorats)
- Les etablissements publics nationaux rattaches a l'Etat
- Certaines autorites administratives independantes
PLACE ne couvre que les marches de l'Etat. Les collectivites territoriales (communes, departements, regions) utilisent d'autres plateformes : Maximilien en Ile-de-France, AWS, Megalis en Bretagne, e-Marchespublics, etc. Chaque acheteur a son propre profil d'acheteur.
Ce que vous pouvez faire sur PLACE
- Consulter les avis de marches en cours
- Telecharger les DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) gratuitement
- Poser des questions a l'acheteur de maniere securisee
- Deposer votre offre de maniere dematerialisee
- Recevoir des notifications sur les consultations qui vous interessent
- Suivre vos candidatures et recevoir les decisions d'attribution
2. Creer un compte sur PLACE
La creation d'un compte PLACE est gratuite et prend environ 10 minutes. Voici la procedure detaillee.
Etape 1 : Acceder au formulaire d'inscription
Rendez-vous sur place.marches-publics.gouv.fr et cliquez sur "S'inscrire". Vous avez deux possibilites :
- Inscription avec un certificat de signature electronique : si votre entreprise dispose deja d'un certificat RGS** (recommande pour le depot d'offres)
- Inscription simple : avec un identifiant et un mot de passe (suffisant pour consulter et telecharger les DCE)
Etape 2 : Renseigner les informations de l'entreprise
Vous devrez fournir :
- SIRET de l'entreprise
- Raison sociale et adresse
- Coordonnees du contact principal (nom, prenom, email, telephone)
- Secteur d'activite et codes CPV correspondants
Etape 3 : Valider votre compte
Un email de confirmation est envoye a l'adresse indiquee. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Vous pouvez ensuite vous connecter et acceder a toutes les fonctionnalites.
Gestion multi-utilisateurs
PLACE permet de creer plusieurs comptes utilisateurs rattaches a la meme entreprise. C'est utile pour les organisations ou plusieurs personnes interviennent dans le processus de reponse :
- Un responsable commercial qui fait la veille et telecharge les DCE
- Un charge d'etudes qui prepare les offres techniques
- Un responsable administratif qui gere les pieces de candidature
- Un dirigeant qui signe et depose l'offre finale
Creez votre compte PLACE AVANT d'en avoir besoin. Un marche interessant peut apparaitre avec un delai de reponse de 30 jours. Si vous passez 3 jours a creer votre compte et obtenir un certificat de signature, c'est 10% du temps de reponse perdu.
3. Chercher et telecharger un DCE
Le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) contient tous les documents necessaires pour comprendre le marche et preparer votre offre. Voici comment le trouver et le telecharger sur PLACE.
Rechercher une consultation
PLACE propose un moteur de recherche avec plusieurs filtres :
- Mots-cles : termes decrivant l'objet du marche
- Reference de la consultation : si vous connaissez le numero
- Type de procedure : MAPA, appel d'offres ouvert, restreint, etc.
- Famille d'achats : categorie thematique
- Lieu d'execution : region, departement
- Date de publication : pour voir les consultations recentes
Consulter la fiche de la consultation
Chaque consultation a une fiche detaillee qui indique :
- L'objet du marche et sa description
- L'acheteur (service, adresse, contact)
- La date limite de depot des offres
- Le type de procedure
- Les lots (si le marche est alloti)
- Les criteres d'attribution et leur ponderation
Telecharger le DCE
Le telechargement du DCE est gratuit mais necessite un compte PLACE. Le DCE se presente generalement sous forme d'archive ZIP contenant :
- Le reglement de la consultation (RC) : les regles du jeu
- Le CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulieres) : conditions contractuelles
- Le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulieres) : specifications techniques
- Le BPU/DPGF : le cadre de chiffrage (Bordereau de Prix Unitaires ou Decomposition du Prix Global Forfaitaire)
- L'acte d'engagement : le formulaire de candidature
- Les plans et annexes techniques
En telechargement le DCE, vous etes automatiquement identifie aupres de l'acheteur. Cela vous permet de recevoir les modifications eventuelles du DCE et les reponses aux questions des candidats. Si vous telechargez anonymement, vous ne recevrez rien.
Poser des questions a l'acheteur
PLACE integre un systeme de questions/reponses. Vous pouvez poser des questions a l'acheteur de maniere confidentielle. Les reponses sont generalement anonymisees et partagees avec tous les candidats (principe d'egalite de traitement).
Posez vos questions le plus tot possible. Les acheteurs cessent generalement de repondre quelques jours avant la date limite de depot.
4. Deposer une offre dematerialisee
Le depot d'offre sur PLACE est entierement dematerialise. Plus aucun envoi papier n'est accepte pour les marches de l'Etat. Voici comment proceder.
Preparer vos fichiers
Avant de deposer, verifiez ces points :
- Formats acceptes : PDF est le format le plus sur. Les formats Word, Excel et OpenDocument sont generalement acceptes. Evitez les formats proprietaires ou exotiques.
- Taille maximale : PLACE impose une limite par fichier (generalement 100 Mo) et une limite totale (souvent 500 Mo). Les fichiers trop volumineux doivent etre compresses.
- Nommage des fichiers : utilisez des noms explicites, sans caracteres speciaux, sans espaces (utilisez des tirets ou underscores).
- Pas de fichiers ZIP imbriques : un ZIP contenant un ZIP peut poser probleme.
Structure du depot
PLACE organise le depot en trois enveloppes distinctes :
- Enveloppe candidature : DC1, DC2 (ou DUME), attestations, references, moyens
- Enveloppe technique : memoire technique, planning, moyens humains et materiels, qualite, environnement
- Enveloppe financiere : acte d'engagement signe, BPU/DPGF rempli, sous-detail des prix
Chaque enveloppe peut contenir plusieurs fichiers. Respectez scrupuleusement la nomenclature demandee dans le reglement de la consultation.
Signature electronique
La signature electronique est obligatoire pour l'acte d'engagement. Deux options :
- Certificat de signature RGS** : delivre par une autorite de certification agreee (ChamberSign, Certigna, etc.). Valable 3 ans, cout entre 50 et 200 euros.
- Signature sur la plateforme : certaines consultations acceptent la signature directement via PLACE (moins courant).
Processus de depot
- Connectez-vous a votre compte PLACE
- Accedez a la consultation concernee
- Cliquez sur "Deposer une offre"
- Chargez vos fichiers dans chaque enveloppe
- Signez electroniquement l'acte d'engagement
- Verifiez le recapitulatif (liste des fichiers, taille)
- Validez le depot
- Telechargez l'accuse de reception
Ne deposez JAMAIS votre offre a la derniere minute. Prevoyez au minimum 24 heures de marge. Les problemes techniques (certificat expire, fichier trop lourd, coupure internet) arrivent toujours au pire moment. Un depot en retard, meme d'une seconde, est irrecevable.
5. Les erreurs techniques frequentes
De nombreuses offres sont rejetees ou penalisees pour des raisons techniques, pas pour un manque de competence. Voici les pieges les plus courants sur PLACE et comment les eviter.
Erreur 1 : Certificat de signature non valide
C'est l'erreur la plus frequente. Votre certificat peut etre :
- Expire : les certificats ont une duree de validite de 1 a 3 ans. Verifiez la date de fin.
- Non reconnu : PLACE n'accepte que les certificats conformes au referentiel RGS** (Referentiel General de Securite). Les certificats auto-signes ou non qualifies sont refuses.
- Mal installe : le certificat doit etre installe dans le magasin de certificats de votre navigateur ou de votre systeme d'exploitation.
Erreur 2 : Fichier trop volumineux
Si votre offre depasse la limite de taille :
- Compressez les images dans vos PDF (un PDF de 50 Mo peut souvent etre reduit a 5 Mo sans perte de qualite visible)
- Envoyez les plans en format DWF ou PDF optimise plutot qu'en DWG natif
- Decoupez les fichiers volumineux en plusieurs parties
Erreur 3 : Format de fichier non supporte
Privilegiez les formats standards :
- Documents texte : PDF (prefere), DOCX, ODT
- Tableurs : XLSX, ODS
- Plans : PDF, DWF
- Images : JPEG, PNG (jamais de formats RAW ou PSD)
Erreur 4 : Depot hors delai
La date et l'heure limites sont strictes. PLACE ferme la consultation a la seconde pres. Un depot valide a 12h00:01 pour une limite a 12h00:00 sera automatiquement rejete. Aucun recours n'est possible.
Erreur 5 : Fichier corrompu ou illisible
Avant de deposer, ouvrez chaque fichier pour verifier qu'il est lisible. Les fichiers corrompus (souvent apres compression) sont une cause frequente de rejet. Nommez vos fichiers sans accents, sans espaces, sans caracteres speciaux.
Erreur 6 : Mauvaise enveloppe
Deposer le memoire technique dans l'enveloppe financiere (ou inversement) est une erreur eliminatoire. L'acheteur ne peut pas ouvrir les enveloppes financieres avant d'avoir note les offres techniques.
Avant chaque depot, verifiez : (1) certificat valide, (2) tous les fichiers ouverts et lisibles, (3) chaque fichier dans la bonne enveloppe, (4) noms de fichiers conformes, (5) taille totale sous la limite, (6) au moins 24h de marge avant la date limite.
6. PLACE vs autres plateformes (AWS, Maximilien, Megalis)
PLACE n'est qu'une des nombreuses plateformes de dematerialisation utilisees en France. Chaque acheteur public choisit sa plateforme. Voici un comparatif des principales.
Panorama des plateformes
| Plateforme | Acheteurs | Zone geographique |
|---|---|---|
| PLACE | Services de l'Etat | National |
| AWS (Achat Web Services) | Collectivites diverses | National |
| Maximilien | Collectivites d'Ile-de-France | Ile-de-France |
| Megalis Bretagne | Collectivites bretonnes | Bretagne |
| e-Marchespublics | Collectivites diverses | National |
| Marchespublics.info | Collectivites et hopitaux | National |
Probleme : la fragmentation
Le principal probleme pour les entreprises est la multiplicite des plateformes. Si vous repondez a des marches dans plusieurs regions, vous devez gerer des comptes sur 5, 10, voire 15 plateformes differentes, chacune avec son interface, ses particularites techniques et ses limites de taille de fichier.
Points communs entre plateformes
Malgre les differences d'interface, toutes les plateformes partagent les memes principes :
- Inscription gratuite
- Telechargement du DCE gratuit
- Depot dematerialise obligatoire
- Signature electronique pour l'acte d'engagement
- Systeme de questions/reponses avec l'acheteur
- Horodatage strict des depots
Conseils multi-plateformes
- Creez un compte sur chaque plateforme avant d'en avoir besoin
- Utilisez le meme certificat de signature sur toutes les plateformes (il est universel)
- Centralisez votre veille : plutot que de surveiller chaque plateforme, utilisez le BOAMP ou un outil de veille qui agregre les sources
- Standardisez vos pieces de candidature : DC1, DC2, Kbis, attestations dans un dossier pret a l'emploi
Tenez un tableur avec la liste de vos comptes sur chaque plateforme : identifiant, mot de passe, date d'expiration du certificat. Une entreprise active sur les marches publics gere typiquement entre 5 et 15 comptes plateformes differents.
Simplifiez vos reponses aux marches publics
Doaken centralise votre veille (BOAMP, TED, profils d'acheteurs), analyse automatiquement les DCE et vous aide a preparer des offres completes. Plus besoin de jongler entre 15 plateformes.
Decouvrir DoakenDoaken analyse votre DCE et structure votre réponse. Vous répondez à plus d’appels d’offres sans multiplier les effectifs.
Conclusion
PLACE est un passage oblige pour toute entreprise qui repond aux marches de l'Etat. Voici les points essentiels a retenir :
- PLACE est la plateforme officielle des marches de l'Etat, gratuite et accessible sur place.marches-publics.gouv.fr
- Creez votre compte avant d'en avoir besoin pour ne pas perdre de temps precieux
- Telechargez le DCE en mode identifie pour recevoir les modifications et reponses
- Respectez les formats et tailles de fichiers pour eviter un rejet technique
- Deposez votre offre avec au minimum 24 heures de marge
- PLACE n'est qu'une plateforme parmi d'autres : anticipez en creant des comptes sur les plateformes des regions ou vous intervenez
La dematerialisation est une contrainte technique, mais c'est aussi un simplification considerable par rapport aux dossiers papier. Une fois la prise en main effectuee, le depot d'offre ne prend que quelques minutes.