Mémoire technique · performance énergétique et exploitation
Un marché de performance énergétique se juge sur ce qui sera vérifiable : la situation de référence, l'engagement en kilowattheures, le plan de comptage qui permettra de le contrôler. Cette page montre ce que contient un mémoire du métier qui tient devant un jury, section par section, et comment le vôtre sort sur les critères de VOTRE dossier.
Ici : le métier. Le document en général : le guide · le logiciel : mémoire technique · un exemple annoté : extrait par extrait · vous débutez : obtenir des marchés publics
Un marché de performance énergétique repose sur une promesse chiffrée, donc sur une promesse contrôlable. Trois points portent la note. La situation de référence : la consommation de départ, son périmètre, ses conditions d'usage, sa correction climatique. C'est la base de calcul de tout le reste, et elle se discute avant la signature, pas après. L'engagement : une réduction exprimée en kilowattheures, poste par poste, avec sa trajectoire dans le temps et le mécanisme qui s'applique si elle n'est pas atteinte. Le comptage et le suivi : sans compteurs, sous-compteurs et relevés, un engagement n'est qu'une déclaration.
Le vocabulaire varie selon la consultation : contrat de performance énergétique, marché d'exploitation de chauffage et de climatisation avec ses postes de fourniture d'énergie, de maintenance et de renouvellement des équipements, marché de gestion technique du bâtiment, marché global de performance. Les acheteurs sont les communes et les intercommunalités, les départements et les régions pour leurs collèges et lycées, les bailleurs sociaux, les établissements publics et hospitaliers. Quel que soit le montage, l'acheteur juge un seul mémoire : diagnostic, engagement, moyens, suivi.
La valeur technique pèse le plus souvent de 40 à 60 % de la note. Sur un marché à engagement, l'acheteur ne cherche pas la promesse la plus forte : il cherche celle qu'il pourra vérifier. Un mémoire qui annonce un pourcentage sans dire d'où part le calcul ni comment il sera mesuré se lit comme un risque, pas comme une offre.
Le cadre réglementaire est cité par les pièces du dossier et pèse sur la demande : le dispositif issu de la loi ÉLAN, dit décret tertiaire, impose aux bâtiments tertiaires de plus de 1 000 m² une réduction de consommation de 40 % d'ici 2030, 50 % d'ici 2040 et 60 % d'ici 2050. Le décret dit BACS impose l'équipement des bâtiments tertiaires en système d'automatisation et de contrôle, avec la norme NF EN 15232 comme référence de classement. Aucune certification n'est exigée par défaut : le règlement de chaque consultation fait foi.
Le document que vous pouvez recevoir n'est pas une trame vide : c'est un mémoire entièrement rédigé et mis en page, 46 pages et 14 sections, au niveau d'un dossier qui tient devant un jury, chaque engagement porté par un responsable et une mesure de contrôle. Voici ses sections, dans l'ordre.
| Dans l'exemple | Ce que la section prouve à l'acheteur |
|---|---|
| La présentation de l'entreprise | Ce qu'elle exploite, avec quels moyens, et quels engagements de performance elle a déjà tenus jusqu'au bilan. |
| La compréhension du patrimoine | Ce que disent trois ans de factures : bâti, usages, horaires d'occupation, dérives repérées. La preuve que le parc a été lu avant d'être chiffré. |
| L'audit et le diagnostic | La méthode avant les chiffres : collecte des données, visite technique, modélisation, classement des gisements d'économie. |
| La situation de référence et les engagements | La base de calcul avant le chiffre : années retenues, correction climatique, périmètre, conditions d'usage, clauses d'ajustement, puis l'engagement lui-même. |
| Le programme d'amélioration | Ce qui se fait sans investir, et ce qui n'en dépend pas : chaque action décrite avec l'économie attendue et le poste qu'elle vise. |
| Les moyens techniques | Ce qui est installé pour piloter et pour mesurer : architecture de la gestion technique, régulation, capteurs, plan de comptage et sous-comptage. |
| Le suivi et le reporting | Voir la dérive avant la facture : seuils d'alerte, rapport mensuel, bilan annuel, comité de pilotage, accès de l'acheteur aux données. |
| La maintenance et la pérennité | Un engagement de performance suppose des installations qui tiennent : préventif, correctif, durée de vie et renouvellement des équipements. |
| L'organisation et l'équipe | Qui pilote l'engagement, et qui la collectivité appelle : responsable du contrat, technicien affecté, astreinte. |
| La conduite quotidienne | Ce qui fait la différence entre un bâtiment réglé et un bâtiment tiède : lois d'eau, programmation horaire, intermittence, gestion des relances. |
| Le démarrage | Les douze premières semaines fixent la référence : relevés d'entrée, mise en service du comptage, calage des consignes. |
| Les moyens humains et matériels affectés | Les personnes et le matériel réellement mobilisés sur ce contrat, avec leur temps affecté. |
| Les références | Des contrats avec engagement, tenus jusqu'au bilan : nature, durée, résultat constaté. |
| Les annexes et l'engagement | Attestations, fiches techniques des équipements, qualifications de l'équipe, et l'engagement signé de l'entreprise. |
Parce qu'un exemple entier vaut mieux que tous les conseils : vous voyez le niveau de détail qui gagne, la mise en page qui se lit, et ce que votre prochain mémoire doit contenir. Les exemples des autres métiers vivent sur leurs pages : plomberie-chauffage, électricité, espaces verts.
À ce moment-là, dans Doaken
Situation de référence, engagement, plan de comptage : les trois sections qui décident de la note sont les premières bâclées quand le délai se resserre. Dans Doaken, le mémoire technique se rédige sur les critères et sous-critères du règlement, dans l'ordre du jugement, en 12 min 30. Vos équipes relisent, posent les chiffres du parc et signent.
Générer mon mémoire technique
Hier, sur votre bureau
À refaire à chaque consultation, en plus du reste.
Le même travail, rendu par Doaken
Le mémoire sort rédigé et mis en page.
12 min 30mesuré, sur les critères de votre dossier
Un mémoire technique de marché de performance énergétique est le document qui décrit, avant l'attribution, comment une consommation sera réduite et comment cette réduction sera constatée. Il établit la situation de référence : années retenues, périmètre, conditions d'usage, correction climatique. Il énonce l'engagement en kilowattheures, poste par poste, avec sa trajectoire et les clauses d'ajustement qui protègent les deux parties. Il pose le plan de comptage qui rendra cet engagement vérifiable, puis le rythme du reporting et du bilan. Il décrit enfin la conduite quotidienne des installations, sans laquelle aucune économie ne tient dans la durée. Doaken est un logiciel qui produit ce document : vous déposez votre dossier de consultation, les critères du règlement sont lus, et le mémoire sort rédigé et mis en page en 12 min 30 mesurées, construit sur vos moyens et vos références. L'IA rédige, vos équipes relisent, ajustent et signent. L'exemple publié sur cette page fait 46 pages et 14 sections, et se reçoit en entier. Relevé de septembre 2026.
Oui : vous laissez votre e-mail professionnel et le PDF de 46 pages s'ouvre aussitôt. C'est un document d'exemple, écrit au niveau d'un dossier déposé, et il se présente comme tel dès sa première page.
La compréhension du patrimoine, la méthode d'audit et le diagnostic, la situation de référence et les engagements, le programme d'amélioration, les moyens techniques et le plan de comptage, le suivi et le reporting, la maintenance et la pérennité des installations, l'organisation et l'équipe, la conduite quotidienne, le démarrage, les moyens affectés, les références et les annexes. L'exemple de cette page les montre tous.
C'est la consommation de départ à laquelle vos engagements seront comparés : les années retenues, le périmètre des bâtiments et des énergies, les conditions d'usage, la correction climatique. Mal définie, elle expose à des pénalités qui ne viennent pas de la prestation mais du calcul.
Aucune n'est exigée par défaut. Le règlement de chaque consultation fait foi : il peut valoriser des qualifications, et le cadre réglementaire du bâtiment tertiaire s'applique de toute façon aux installations concernées.
Vous déposez votre dossier de consultation : les critères du règlement sont lus, et le mémoire sort rédigé et mis en page section par section, avec vos moyens et vos références, en 12 min 30 mesurées. Vos équipes relisent, ajustent et signent.
Le document en général : le guide du mémoire technique · un exemple réel annoté, extrait par extrait : la page exemple · les sigles du dossier : le vocabulaire des marchés · les marchés voisins : maintenance de bâtiment
L'exemple vous montre ce qu'un mémoire de marché énergie qui tient contient. Doaken rédige le vôtre sur votre dossier. Vos équipes relisent et signent.