PLACE (Plateforme des Achats de l'État) est la plateforme de dématérialisation utilisee par les services de l'État pour publier leurs consultations et recevoir les offres des entreprises. Si vous répondez aux marchés de l'État (ministeres, prefectures, services deconcentres), vous passerez inevitablement par PLACE. Ce guide vous accompagne étape par étape, de la création de compte au dépôt de votre offre.
1. C'est quoi PLACE marchés ?
PLACE (Plateforme des Achats de l'État) est le profil d'acheteur officiel des services de l'État. Geree par la Direction des Achats de l'État (DAE), elle sert a la fois de vitrine pour les consultations en cours et de guichet de dépôt pour les offres dematerialisees.
PLACE est accessible a l'adresse place.marchés-publics.gouv.fr. L'inscription et la consultation sont entierement gratuites.
Qui utilise PLACE ?
PLACE est utilisee par les acheteurs suivants :
- Les ministeres et leurs services centraux
- Les services deconcentres de l'État (prefectures, DREAL, DREETS, rectorats)
- Les établissements publics nationaux rattaches a l'État
- Certaines autorités administratives independantes
PLACE ne couvre que les marchés de l'État. Les collectivités territoriales (communes, departements, regions) utilisent d'autres plateformes : Maximilien en Ile-de-France, AWS, Megalis en Bretagne, e-Marchespublics, etc. Chaque acheteur a son propre profil d'acheteur.
Ce que vous pouvez faire sur PLACE
- Consulter les avis de marchés en cours
- Telecharger les DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) gratuitement
- Poser des questions a l'acheteur de maniere securisee
- Déposer votre offre de maniere dematerialisee
- Recevoir des notifications sur les consultations qui vous interessent
- Suivre vos candidatures et recevoir les décisions d'attribution
2. Créer un compte sur PLACE
La création d'un compte PLACE est gratuite et prend environ 10 minutes. Voici la procédure détaillée.
Étape 1 : Acceder au formulaire d'inscription
Rendez-vous sur place.marchés-publics.gouv.fr et cliquez sur "S'inscrire". Vous avez deux possibilités :
- Inscription avec un certificat de signature électronique : si votre entreprise dispose deja d'un certificat RGS** (recommande pour le dépôt d'offres)
- Inscription simple : avec un identifiant et un mot de passe (suffisant pour consulter et telecharger les DCE)
Étape 2 : Renseigner les informations de l'entreprise
Vous devrez fournir :
- SIRET de l'entreprise
- Raison sociale et adresse
- Coordonnees du contact principal (nom, prenom, email, telephone)
- Secteur d'activité et codes CPV correspondants
Étape 3 : Valider votre compte
Un email de confirmation est envoye a l'adresse indiquée. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Vous pouvez ensuite vous connecter et acceder a toutes les fonctionnalites.
Gestion multi-utilisateurs
PLACE permet de créer plusieurs comptes utilisateurs rattaches a la même entreprise. C'est utile pour les organisations ou plusieurs personnes interviennent dans le processus de réponse :
- Un responsable commercial qui fait la veille et telecharge les DCE
- Un charge d'etudes qui préparé les offres techniques
- Un responsable administratif qui gere les pièces de candidature
- Un dirigeant qui signe et déposé l'offre finale
Creez votre compte PLACE AVANT d'en avoir besoin. Un marché interessant peut apparaitre avec un délai de réponse de 30 jours. Si vous passez 3 jours a créer votre compte et obtenir un certificat de signature, c'est 10% du temps de réponse perdu.
3. Chercher et telecharger un DCE
Le DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) contient tous les documents nécessaires pour comprendre le marché et préparer votre offre. Voici comment le trouver et le telecharger sur PLACE.
Rechercher une consultation
PLACE propose un moteur de recherche avec plusieurs filtres :
- Mots-cles : termes decrivant l'objet du marché
- Référence de la consultation : si vous connaissez le numéro
- Type de procédure : MAPA, appel d'offres ouvert, restreint, etc.
- Famille d'achats : catégorie thematique
- Lieu d'exécution : region, departement
- Date de publication : pour voir les consultations recentes
Consulter la fiche de la consultation
Chaque consultation a une fiche détaillée qui indiqué :
- L'objet du marché et sa description
- L'acheteur (service, adresse, contact)
- La date limite de dépôt des offres
- Le type de procédure
- Les lots (si le marché est alloti)
- Les critères d'attribution et leur ponderation
Telecharger le DCE
Le telechargement du DCE est gratuit mais nécessité un compte PLACE. Le DCE se présente généralement sous forme d'archive ZIP contenant :
- Le règlement de la consultation (RC) : les regles du jeu
- Le CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulieres) : conditions contractuelles
- Le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulieres) : specifications techniques
- Le BPU/DPGF : le cadre de chiffrage (Bordereau de Prix Unitaires ou Decomposition du Prix Global Forfaitaire)
- L'acte d'engagement : le formulaire de candidature
- Les plans et annexes techniques
En telechargement le DCE, vous etes automatiquement identifie aupres de l'acheteur. Cela vous permet de recevoir les modifications eventuelles du DCE et les réponses aux questions des candidats. Si vous telechargez anonymement, vous ne recevrez rien.
Poser des questions a l'acheteur
PLACE intégré un système de questions/réponses. Vous pouvez poser des questions a l'acheteur de maniere confidentielle. Les réponses sont généralement anonymisees et partagees avec tous les candidats (principe d'egalite de traitement).
Posez vos questions le plus tôt possible. Les acheteurs cessent généralement de répondre quelques jours avant la date limite de dépôt.
4. Déposer une offre dematerialisee
Le dépôt d'offre sur PLACE est entierement dématérialisé. Plus aucun envoi papier n'est accepte pour les marchés de l'État. Voici comment proceder.
Préparer vos fichiers
Avant de déposer, verifiez ces points :
- Formats acceptes : PDF est le format le plus sur. Les formats Word, Excel et OpenDocument sont généralement acceptes. Evitez les formats proprietaires ou exotiques.
- Taille maximale : PLACE impose une limite par fichier (généralement 100 Mo) et une limite totale (souvent 500 Mo). Les fichiers trop volumineux doivent être compresses.
- Nommage des fichiers : utilisez des noms explicites, sans caracteres speciaux, sans espaces (utilisez des tirets ou underscores).
- Pas de fichiers ZIP imbriques : un ZIP contenant un ZIP peut poser problème.
Structure du dépôt
PLACE organise le dépôt en trois enveloppes distinctes :
- Enveloppe candidature : DC1, DC2 (ou DUME), attestations, références, moyens
- Enveloppe technique : mémoire technique, planning, moyens humains et materiels, qualité, environnement
- Enveloppe financiere : acte d'engagement signe, BPU/DPGF rempli, sous-détail des prix
Chaque enveloppe peut contenir plusieurs fichiers. Respectez scrupuleusement la nomenclature demandee dans le règlement de la consultation.
Signature électronique
La signature électronique est obligatoire pour l'acte d'engagement. Deux options :
- Certificat de signature RGS** : delivre par une autorité de certification agreee (ChamberSign, Certigna, etc.). Valable 3 ans, coût entre 50 et 200 euros.
- Signature sur la plateforme : certaines consultations acceptent la signature directement via PLACE (moins courant).
Processus de dépôt
- Connectez-vous a votre compte PLACE
- Accedez a la consultation concernee
- Cliquez sur "Déposer une offre"
- Chargez vos fichiers dans chaque enveloppe
- Signez electroniquement l'acte d'engagement
- Verifiez le recapitulatif (liste des fichiers, taille)
- Validez le dépôt
- Telechargez l'accuse de reception
Ne deposez JAMAIS votre offre a la derniere minute. Prevoyez au minimum 24 heures de marge. Les problèmes techniques (certificat expire, fichier trop lourd, coupure internet) arrivent toujours au pire moment. Un dépôt en retard, même d'une seconde, est irrecevable.
5. Les erreurs techniques frequentes
De nombreuses offres sont rejetees ou penalisees pour des raisons techniques, pas pour un manque de compétence. Voici les pieges les plus courants sur PLACE et comment les eviter.
Erreur 1 : Certificat de signature non valide
C'est l'erreur la plus frequente. Votre certificat peut être :
- Expire : les certificats ont une durée de validité de 1 a 3 ans. Verifiez la date de fin.
- Non reconnu : PLACE n'accepte que les certificats conformes au referentiel RGS** (Referentiel Général de Sécurité). Les certificats auto-signes ou non qualifiés sont refuses.
- Mal installe : le certificat doit être installe dans le magasin de certificats de votre navigateur ou de votre système d'exploitation.
Erreur 2 : Fichier trop volumineux
Si votre offre depasse la limite de taille :
- Compressez les images dans vos PDF (un PDF de 50 Mo peut souvent être réduit a 5 Mo sans perte de qualité visible)
- Envoyez les plans en format DWF ou PDF optimise plutot qu'en DWG natif
- Decoupez les fichiers volumineux en plusieurs parties
Erreur 3 : Format de fichier non supporte
Privilegiez les formats standards :
- Documents texte : PDF (prefere), DOCX, ODT
- Tableurs : XLSX, ODS
- Plans : PDF, DWF
- Images : JPEG, PNG (jamais de formats RAW ou PSD)
Erreur 4 : Dépôt hors délai
La date et l'heure limites sont strictes. PLACE ferme la consultation a la seconde pres. Un dépôt valide a 12h00:01 pour une limite a 12h00:00 sera automatiquement rejete. Aucun recours n'est possible.
Erreur 5 : Fichier corrompu ou illisible
Avant de déposer, ouvrez chaque fichier pour vérifier qu'il est lisible. Les fichiers corrompus (souvent après compression) sont une cause frequente de rejet. Nommez vos fichiers sans accents, sans espaces, sans caracteres speciaux.
Erreur 6 : Mauvaise enveloppe
Déposer le mémoire technique dans l'enveloppe financiere (ou inversement) est une erreur eliminatoire. L'acheteur ne peut pas ouvrir les enveloppes financieres avant d'avoir note les offres techniques.
Avant chaque dépôt, verifiez : (1) certificat valide, (2) tous les fichiers ouverts et lisibles, (3) chaque fichier dans la bonne enveloppe, (4) noms de fichiers conformes, (5) taille totale sous la limite, (6) au moins 24h de marge avant la date limite.
6. PLACE vs autres plateformes (AWS, Maximilien, Megalis)
PLACE n'est qu'une des nombreuses plateformes de dématérialisation utilisees en France. Chaque acheteur public choisit sa plateforme. Voici un comparatif des principales.
Panorama des plateformes
| Plateforme | Acheteurs | Zone geographique |
|---|---|---|
| PLACE | Services de l'État | National |
| AWS (Achat Web Services) | Collectivités diverses | National |
| Maximilien | Collectivités d'Ile-de-France | Ile-de-France |
| Megalis Bretagne | Collectivités bretonnes | Bretagne |
| e-Marchespublics | Collectivités diverses | National |
| Marchespublics.info | Collectivités et hopitaux | National |
Problème : la fragmentation
Le principal problème pour les entreprises est la multiplicite des plateformes. Si vous répondez a des marchés dans plusieurs regions, vous devez gérer des comptes sur 5, 10, voire 15 plateformes différentes, chacune avec son interface, ses particularites techniques et ses limites de taille de fichier.
Points communs entre plateformes
Malgre les differences d'interface, toutes les plateformes partagent les mêmes principes :
- Inscription gratuite
- Telechargement du DCE gratuit
- Dépôt dématérialisé obligatoire
- Signature électronique pour l'acte d'engagement
- Système de questions/réponses avec l'acheteur
- Horodatage strict des dépôts
Conseils multi-plateformes
- Creez un compte sur chaque plateforme avant d'en avoir besoin
- Utilisez le même certificat de signature sur toutes les plateformes (il est universel)
- Centralisez votre veille : plutot que de surveiller chaque plateforme, utilisez le BOAMP ou un outil de veille qui agregre les sources
- Standardisez vos pièces de candidature : DC1, DC2, Kbis, attestations dans un dossier prêt a l'emploi
Tenez un tableur avec la liste de vos comptes sur chaque plateforme : identifiant, mot de passe, date d'expiration du certificat. Une entreprise active sur les marchés publics gere typiquement entre 5 et 15 comptes plateformes différents.
Simplifiez vos réponses aux marchés publics
Doaken centralise votre veille (BOAMP, TED, profils d'acheteurs), analyse automatiquement les DCE et vous aide a préparer des offres completes. Plus besoin de jongler entre 15 plateformes.
Decouvrir DoakenDoaken analyse votre DCE et structure votre réponse. Vous répondez à plus d’appels d’offres sans multiplier les effectifs.
Conclusion
PLACE est un passage oblige pour toute entreprise qui répond aux marchés de l'État. Voici les points essentiels a retenir :
- PLACE est la plateforme officielle des marchés de l'État, gratuite et accessible sur place.marchés-publics.gouv.fr
- Creez votre compte avant d'en avoir besoin pour ne pas perdre de temps precieux
- Telechargez le DCE en mode identifie pour recevoir les modifications et réponses
- Respectez les formats et tailles de fichiers pour eviter un rejet technique
- Deposez votre offre avec au minimum 24 heures de marge
- PLACE n'est qu'une plateforme parmi d'autres : anticipez en creant des comptes sur les plateformes des regions ou vous intervenez
La dématérialisation est une contrainte technique, mais c'est aussi un simplification considerable par rapport aux dossiers papier. Une fois la prise en main effectuee, le dépôt d'offre ne prend que quelques minutes.